Services de migration

Transition en douceur vers un nouveau DME : un processus fiable et rationalisé

La sélection, la mise en œuvre et l'utilisation efficaces d'un dossier médical électronique (DME) peuvent grandement améliorer l'efficacité d'une clinique. Lorsqu'il s'agit de changer de DME, il est crucial de savoir par où commencer.

Notre équipe expérimentée d'experts en transfert de données et en gestion de projet a développé un processus éprouvé qui produit constamment des résultats positifs, quelle que soit la taille ou les exigences uniques de votre cabinet médical. Avec plus d'une décennie d'expertise en migration de données, allant des petites cliniques aux grands projets régionaux, votre clinique peut bénéficier de notre richesse de connaissances.

Bénéficiez d'un accompagnement complet et personnalisé tout au long de la transition avec les étapes suivantes :

1- Séance de lancement :

Au cours de cette session, les rôles et les responsabilités sont discutés pour assurer la clarté avant le début de la transition. En fonction des besoins technologiques et des priorités opérationnelles spécifiques à votre clinique, nos experts vous accompagnent dans la définition de la structure organisationnelle idéale.

2- Personnalisation

En utilisant les informations recueillies à l'étape précédente, nous personnalisons la plate-forme Patient7 pour qu'elle corresponde parfaitement à vos besoins.

3- Migration des données

Nous garantissons le transfert sécurisé de toutes vos données, qu'elles proviennent d'un DME ou d'une autre source. Nos experts valident l'intégrité des données et s'assurent qu'elles sont transférées selon les meilleures pratiques établies.

4- Configuration des interfaces

Nous connectons de manière transparente tous les systèmes tiers à votre environnement Patient7.

5- Formation

Une formation sur mesure, dispensée via une plateforme d'adoption numérique et un accès à l'environnement Patient7, est dispensée à tous les types d'utilisateurs avant la phase de mise en service. De plus, notre base de connaissances complète, composée d'articles, de pages d'accueil et de vidéos, est disponible pour soutenir davantage votre apprentissage.

6- Intégration et assistance

Notre équipe d'experts déploie Patient7 en ligne et reste disponible pour tout appel ou réunion d'assistance supplémentaire afin d'assurer une expérience d'intégration fluide au sein de votre clinique.

7- Séance de rétroaction

Nous organisons une réunion dédiée pour examiner et évaluer les objectifs préalablement établis. Cela nous donne la possibilité de faire les ajustements nécessaires et de collaborer avec vous au fur et à mesure que vos besoins évoluent.

8- Support client ultra rapide

Notre équipe d'experts dédiée est disponible 24 heures sur 24, répondant à vos questions dans les deux minutes, quelle que soit l'heure de la journée.

9- Suivis avec l'équipe Succès Client

Notre équipe de réussite client agit comme votre point de contact permanent, étudiant en permanence les besoins de votre clinique et fournissant une formation et un soutien sur mesure pour vous aider à atteindre vos objectifs. Nous accordons la priorité à votre satisfaction à long terme comme mesure clé d'une transition réussie.

Faites l'expérience d'une transition en douceur vers un nouveau DME grâce à notre processus fiable et à notre engagement inébranlable envers le succès de votre clinique.